DSGVO-Richtlinie

Datenschutzerklärung gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Einführung

Bei relnira nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union zu verarbeiten. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder bei uns einkaufen.

1. Welche Daten wir sammeln

Wir sammeln die folgenden Arten von personenbezogenen Daten:

• Persönliche Identifikationsdaten: Ihr Name, Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Zahlungsdaten: Informationen, die für die Bearbeitung Ihrer Zahlungen erforderlich sind (z. B. Kreditkartendaten, Rechnungsadresse).
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten).
• Cookies: Wir verwenden Cookies, um Ihre Benutzererfahrung auf unserer Website zu verbessern. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Bearbeitung von Bestellungen: Wir benötigen Ihre Daten, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten, zu versenden und zu liefern.
• Kundensupport: Zur Beantwortung Ihrer Anfragen und zur Bereitstellung von Unterstützung.
• Zahlungsabwicklung: Zur Durchführung von Zahlungen und zur Verhinderung von Betrug.
• Marketing: Wenn Sie zugestimmt haben, können wir Ihnen Marketingmitteilungen zu unseren Produkten und Dienstleistungen senden.
• Website-Analyse: Zur Verbesserung unserer Website und zur Bereitstellung personalisierter Inhalte.

3. Ihre Rechte gemäß der DSGVO

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung Ihrer Daten verlangen, wenn diese unvollständig oder ungenau sind.
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn diese nicht mehr erforderlich sind oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.

4. Wie wir Ihre Daten schützen

Wir setzen verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören die Verschlüsselung von Daten und die Verwendung sicherer Zahlungsmethoden.

5. Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in den folgenden Fällen weiter:

• Drittanbieter-Dienstleister: Wir beauftragen Drittanbieter, um bestimmte Dienstleistungen für uns zu erbringen (z. B. Zahlungsabwicklung, Lieferung). Diese Dienstleister haben nur Zugriff auf die Daten, die für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich sind, und sind verpflichtet, diese vertraulich zu behandeln.
• Gesetzliche Verpflichtungen: Wir können Ihre Daten weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. im Rahmen einer gerichtlichen Anordnung).

6. Speicherung Ihrer Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.

7. Internationale Datenübermittlung

Da einige unserer Dienstleister in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) ansässig sein können, kann es erforderlich sein, Ihre personenbezogenen Daten in Länder zu übertragen, deren Datenschutzgesetze nicht dem der DSGVO entsprechen. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen, wie z. B. Standardvertragsklauseln, getroffen werden.

8. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder eines Ihrer Rechte gemäß der DSGVO ausüben möchten, können Sie uns unter den folgenden Kontaktdaten erreichen:

E-Mail: assistdesk@relnira.com

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort nach der Veröffentlichung in Kraft. Es wird empfohlen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um sich über die neuesten Informationen zum Datenschutz bei relnira auf dem Laufenden zu halten.